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见习生
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怎么更换打印头

例如: HP Smart Tank 519 打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机需要更换打印头,请问HP Smart Tank 519 打印机的打印头怎么才能移到中央位置?

6 条回复6
惠普支持工程师
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怎么更换打印头

您 好

如果打印机面板上有打印头的错误提示信息,打开打印机前盖即可更换打印头。

如果打印机面板上没有打印头的错误提示信息,个人用户不建议更换打印头。

 

 


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怎么更换打印头

打印机没有错误信息提示,但打印机打印黑色不清楚,我只能换打印头试试,能不能教教我怎么换打印头。

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惠普支持工程师
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怎么更换打印头

您 好

可以打开hp smart--打印机设置--清洁打印头(连续做三次)。

然后重新测试打印效果。

如果问题依旧,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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怎么更换打印头

          尊敬的工程师们,我的问题是怎么更换打印头,也就是怎么才能把打印头移动到中央位置,你们就是不告诉我,非要我去你们的售后维修站。

          好吧,就依你们,我去了。售后维修站就一个女的在,她说其他人都出去了,你把打印机放这里就行。我说我这个打印机用黑色墨水打印时不清晰,惠普客服说是可以免费维修的,她连查都不查下我的打印机序列号,就说我们这里不免费的。哎!认了。我是9月26日送去的,一直到9月30日打电话我说要换打印头240元,我问她可以开发票吗?他说这个价格是不开票的,开票另外加税点(官网一个打印头才69元,型号:X4E75AA)。后来一直到10月10日打电话我说换好了,我拿回来后打印试了试,用黑色打印时有所好转,但还是有那么一点不清晰。

         我想请问一下,这种售后服务态度和维修质量,到底是不是惠普官方指定的维修中心,我是严重怀疑的。

 

    和客服的聊天记录

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怎么更换打印头

您 好

如果打印机在保修期内(非人为损坏),符合条件可以享受免费维修。

建议您 和维修中心确认一下,在保付费的原因。


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怎么更换打印头

其实我的问题很简单,就是怎么更换打印头?怎么把打印头移到中央位置?我自己买个打印头,自己换下就OK了。你们就是死活不肯告诉我,一定要叫我去维修中心找专业人员,现在钱都已经付给维修中心了,再叫我去联系他们,还指望他们吐出来?别做梦了!  你会呢就告诉我怎么换打印头,怎么把打印头移到中央位置,不会就别出声了,对惠普是失望透顶了!

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