取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
11 7 0 0
1个帖子(共 14 条)
1,025 次查看
标记帖子

已解决!

照片打印问题

Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

7寸照片打印到最后一厘米时出现类似刮纸的声音,纸张边缘出现大小不规则黑墨,最后一厘米的图像出现模糊错位,请问是何问题?如何解决?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
14个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

建议联系维修中心清洁纸路后重新测试。

目前来看,该问题更换打印头意义不大。

如果以后经常进行无边打印,可能需要通过频繁清洁纸路来解决。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
13 条回复13
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
2个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

请问打印普通A4纸是否正常?

同时,请拍照打印效果图片,标注一下故障点,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
3个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

1.jpg

目前没有A4纸,暂无法测试。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
4个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

感谢配合,请在电脑上打开hp smart,工具--实用程序--打印质量工具箱--清洁污染

建议重复操作2-3次后,再重新测试打印效果,谢谢。

_0-1674104006223.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
5个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

按你说的方式操作了3-4次,打印了没几张就又出现之前的问题。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
6个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

请问清洁后,再打印效果有没有改善?

打印的是文档还是图片?

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
7个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

使用7寸照片纸打印照片,清洁后打印效果没有改善~

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
8个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

如果经常无边打印,可能会出现以上问题。

请问清洁纸上有没有墨迹?

请问目前的打印量是多少?

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
9个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

对,一直是无边打印。

清洁纸上有一小点墨迹。

目前打印量约3000张。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,057
10个帖子(共 14 条)
标记帖子

已解决!

照片打印问题

您好

目前 来看,应该是纸路或收集垫积碳的问题。

需要联系维修中心清洁路纸来解决。

但,清洁后,如果仍经常大量无边打印,可能还会出现类似问题。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1674205438955.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。