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照片打印问题

Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

7寸照片打印到最后一厘米时出现类似刮纸的声音,纸张边缘出现大小不规则黑墨,最后一厘米的图像出现模糊错位,请问是何问题?如何解决?

13 条回复13
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照片打印问题

您好

请问打印普通A4纸是否正常?

同时,请拍照打印效果图片,标注一下故障点,以便确认问题,谢谢。


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照片打印问题

1.jpg

目前没有A4纸,暂无法测试。

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照片打印问题

您好

感谢配合,请在电脑上打开hp smart,工具--实用程序--打印质量工具箱--清洁污染

建议重复操作2-3次后,再重新测试打印效果,谢谢。

_0-1674104006223.png

 


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照片打印问题

按你说的方式操作了3-4次,打印了没几张就又出现之前的问题。

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照片打印问题

您好

请问清洁后,再打印效果有没有改善?

打印的是文档还是图片?

 


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照片打印问题

使用7寸照片纸打印照片,清洁后打印效果没有改善~

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照片打印问题

您好

如果经常无边打印,可能会出现以上问题。

请问清洁纸上有没有墨迹?

请问目前的打印量是多少?

 


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照片打印问题

对,一直是无边打印。

清洁纸上有一小点墨迹。

目前打印量约3000张。

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照片打印问题

您好

目前 来看,应该是纸路或收集垫积碳的问题。

需要联系维修中心清洁路纸来解决。

但,清洁后,如果仍经常大量无边打印,可能还会出现类似问题。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1674205438955.png

 


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