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纸盒为空或已打开

HP ENVY 6430e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

纸箱盒是有纸的,插入纸张的时候会有提示音,但是一打印就提示没纸。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,421 32,556 2,863 4,208
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纸盒为空或已打开

您好

请问纸盒装的是普通A4纸吗?

麻烦先检查打印机内部(纸盒内部)是否有卡纸或异物。

同时,请提供打印机及电脑上的具体提示信息(拍照发图片),以便确认问题,谢谢。


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