取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
270 次查看
标记帖子

只能在HP打印机助手中打印,其他软件都无法打印

hp deskjet plus 6000 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

只能在HP打印机助手中打印,其他软件都无法打印,一直显示打印中打印机无反应没有红叉

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

只能在HP打印机助手中打印,其他软件都无法打印

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

只能在HP打印机助手中打印,其他软件都无法打印

dingbo23_0-1685939004181.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,444 32,579 2,863 4,209
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

只能在HP打印机助手中打印,其他软件都无法打印

您好

请打印信息页

_1-1685946446879.png

 

确认打印机ip地址后,请点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_0-1685946323796.png

然后,重新测试打印,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。