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之前打印机无线连接正常,电脑有线连接新增加了一个交换机,打印机就一直显示脱机状态,无法和电脑相连

HP Smart Tank 510 serise
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机和电脑之前通过无线连接没有问题,电脑的之前是直接从路由器接出的,这次因为不够用,增加了一个交换机,电脑的网线接在了交换机上,然后打印机就一直显示脱机状态了,需要怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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之前打印机无线连接正常,电脑有线连接新增加了一个交换机,打印机就一直显示脱机状态,无法和电脑相连

您好

请在打印机就绪时,同时按住面板上的无线键和信息键,一秒后马上松手。

然后,将打印出的3-4页配置页,拍照发图片给我,谢谢。

_0-1649294665231.png

 


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