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高才生
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纸张尺寸不匹配,E2错误

tank 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

求助大神帮处理一下,每次打印都这样,按进纸键可以正常打印,打印完又报错。

2022-04-21 (1).png2022-04-21 (2).png2022-04-21.png

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纸张尺寸不匹配,E2错误

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择和之前一样的端口(wsd)-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 

然后用dj1000驱动测试打印,确认是否提示e2,谢谢


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纸张尺寸不匹配,E2错误

您好

麻烦您先确认一下打印word是否正常。

同时,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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纸张尺寸不匹配,E2错误

word2016打印依旧报E2错误,才打印第一页就报错停止了2022-04-29.png

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纸张尺寸不匹配,E2错误

您好

从图片来看,打印机设置应该没有问题。

如果打印A4尺寸的word仍有问题,建议将word另存为pdf格式,打印pdf测试一下。

谢谢

 


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纸张尺寸不匹配,E2错误

word文档在电脑下,保存为PDF文件,再来打印PDF文件,故障依旧。同样文件word文档,pdf文件用手机在局域网下打印没有就没有报错。

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纸张尺寸不匹配,E2错误

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择和之前一样的端口(wsd)-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 

然后用dj1000驱动测试打印,确认是否提示e2,谢谢


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纸张尺寸不匹配,E2错误

安装dj1000驱动后打印多页测试,不管是选择dj1000打印机还是选择tank510打印机打印都没有再出现E2错误了,谢谢。

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