自动打印乱码

[qu543078778]

办公打印机。

打印机是用网线连接的交换机，和两台电脑相连；还有几台电脑与打印机是使用同一网络连接。

前几天出现打印机自动打印现象，打印的全是乱码。

而且任务删除不掉，自动挂起任务。

求助该如何处理。

乱码

打印机型号

任务状态

打印详情

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先给打印机换一个ip地址试试。

同时，电脑端重新手动添加一个standard tcp/ip端口。

谢谢

[qu543078778 · Accepted solution]

老师好，谢谢您的帮助。

您的解决方案我没有尝试，主要是不会😂

我给客服联系了，客服让把所有连接打印机的电脑，C-Windows-System32-spool-PRINTERS里面的文件全删除。

我按照这个方法试了试，三天了，目前没有出现自动打印情况。

谢谢老师，希望可以帮到有同样困惑的小伙伴~~~