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模范生
模范生
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1536一体机无法安装驱动

1536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装驱动程序连接设备时运行十几分钟后提示耗时过长无法安装,尝试了删除INF文件夹里的OEM文件、关闭杀毒软件、重启、卸载,都不行

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3 条回复3
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模范生
模范生
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1536一体机无法安装驱动

现在通过系统添加打印机把驱动装好了,可以打印文档,但是没有扫描程序,扫描仪用不成。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 4 条)
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1536一体机无法安装驱动

您好

下载

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

重新安装测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高级教授 高级教授
高级教授
4个帖子(共 4 条)
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1536一体机无法安装驱动

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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