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辅导员
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HP DeskJet Ink Advantage 2600系列 打印机web服务无法启用

HP DeskJet Ink Advantage 2678 多功能一体打印机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我购买此款家用打印机,主要是为了远程微信惠普云打印。

驱动全部正常安装,可以正常使用,但是无法启动WEB服务,家庭宽带为移动宽带,手机也是移动的。

打印机连接wifi和手机热点都无法启用web服务,也就无法打印含有二维码的信息页,惠普云小程序就无法绑定。

 

HP1.jpg

我提出以下问题:

1. 论坛里有很多类似情况,HP打印机对移动网络运营商很不友好,电信和联通似乎没有这个问题。能否通过安装最新的固件更新解决这个问题?

2. 有没有不获取二维码也能让惠普云绑定打印机的方法?

3. 惠普云的远程打印功能是否是建立在web服务启用的基础上?

 

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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HP DeskJet Ink Advantage 2600系列 打印机web服务无法启用

您好

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

HP DeskJet Ink Advantage 2600系列 打印机web服务无法启用

我会按照你的步骤进行尝试,如果不行继续麻烦你了。

HP的打印机对网络环境的匹配兼容度需要改进。

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