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HP_LaserJet_MFP_M30w在Linux上无法使用扫描仪error: SANE: Error during device I/O (code=9)

HP_LaserJet_MFP_M30w
Linux

使用HP Device Manager,以及使用命令行下的hp-scan,都无法进行扫描。具体问题是无法以彩色模式扫描,黑白没问题。以彩色模式扫描时,只能扫描最大长度的一半左右,只要长度超过一半,扫描杆会照常扫描,但是不久就会报I/O错误code=9。非常奇怪的问题,我认为是HP的软件有BUG,因为我在网络上搜索error: SANE: Error during device I/O (code=9)这个问题,出现了大量BUG反馈,且都是发生在HP_LaserJet_MFP_M28-31这个系列的一体机上。

现在的状态就是我无法正常地使用扫描仪,希望惠普能够帮我解决这个问题。

 

下面是扫描过程中的输出:

~$ hp-scan -d hpaio:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.108 -m color -g

 

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Scan Utility ver. 2.2

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

hp-scan[5411]: debug: getDeviceUri(hpaio:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.108, None, ['hpaio'], {'scan-type': (<built-in function gt>, 0)}, , True)
hp-scan[5411]: debug: Mode=0
warning: No destinations specified. Adding 'file' destination by default.
Using device hpaio:/net/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?ip=192.168.1.108
Opening connection to device...
hp-scan[5411]: debug: Supported source Options: ['Flatbed'] size=1
hp-scan[5411]: debug: Device supported resolutions [200, 300, 600]

Resolution: 300dpi
Mode: color
Compression: JPEG
Scan area (mm):
Top left (x,y): (0.000000mm, 0.000000mm)
Bottom right (x,y): (215.900009mm, 297.010681mm)
Width: 215.900009mm
Height: 297.010681mm
Destination(s): file
Output file:
hp-scan[5411]: debug: Supported modes: ['gray', 'color'] size=2
warning: File destination enabled with no output file specified.
Setting output format to JPEG for color/lineart mode.
warning: Defaulting to '/home/xhx/hpscan001.jpg'.

Warming up...


Scanning...
error: SANE: Error during device I/O (code=9)
Closing device.

1 条回复1
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惠普支持工程师
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HP_LaserJet_MFP_M30w在Linux上无法使用扫描仪error: SANE: Error during device I/O (code=9)

您好

目前无法提供Linux系统下打印机相关问题。

给您带来不便,敬请谅解。


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