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高才生
高才生
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

M180n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、打印机用一根网线连接在局域网,大概10台电脑左右,

2、把所有的电脑都安装了打印机后,频繁出现打印不了的情况,

3、到打印不了的电脑去查看,试图修复,在重复删除打印机添加打印机,过程中显示各种错误有:驱动程序无法使用,脱机,错误,墨水不足,或者点击打印后5分钟左右才打印

4、因为太频繁出现有人打印不了,有人却可以打的情况,重新添加或者重新安装驱动调试又不能解决问题,就放弃了,神奇的是第二天上班打开电脑莫名其妙的就又可以打印

5、请问各位有知道这个是什么情况?如何能够稳定链接打印机不要频繁出错,稳定打印?打印的时候不要延迟?

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
高才生
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

今天上午还在正常打印,下午又莫名其妙的脱机了,看到打印机后面网线口黄灯一闪一闪,拔掉重插(以前都是断电),过了一小会儿WIN10的电脑可以正常使用,WIN7的电脑还是脱机,把脱机的删除重新添加打印机后恢复正常,这次是最容易搞定的一次了吧,花了5分钟,以前都要折腾半天还无果

图片是你要的端口截图随机找了两台WIN10电脑

8.png9.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

您好

如上图,点击添加端口--类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip地址,下一步,下一步直到完成。

打印机使用standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。


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高才生
高才生
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

我的电脑重新设置了端口以后,这几日打印恢复正常,奇怪的是之前跟我一样端口的计算机,我并没有去帮他们更改端口也都正常可以使用了,特意多等了两天目前没有异常打印出现。

不管怎样帮我解决了问题,非常感谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP打印机M180n无法打印状态错误,无故显示脱机

您好

感谢您的反馈。


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