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高才生
高才生
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

HP color laserjet mfp m277n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

去年新买的打印机,没有尝试过双面打印,这几天尝试一直失败,已经按照网上说的,更改了打印机设置里面的双面打印已安装这项(如图),但没有找到哪里能选手动双面禁用项,正常用word或者wps都可以选择双面打印,然而打出来永远是单面的,重启了电脑和打印机也没用。

 

求解决方法,感谢~HPm277无法双面打印.PNG

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

您好

建议您卸载目前使用的驱动,然后重启电脑,到hp官网下载该机最新版驱动,安装后重新测试一下双面打印,谢谢。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M277/HP_Color_LJ_Pro_MFP_M277-full-solution-153...


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高才生
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

我重新装了驱动,现在倒是有双面反应了,不过让手动双面,打出一面还得去翻,但我选的并不是手动,猜想可能要关掉那个手动翻面选项,然而没有找到在哪里关闭。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

您好

以下方法麻烦您操作一下,谢谢。

右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)--允许手动双面(要改成已禁用)


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高才生
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HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

您好,感谢您的解答,然而情况又出现新的变化:

我按照步骤修改--双面打印器(要改为已安装),但并没有--允许手动双面(要改成已禁用)这一选项,如图

微信图片_20190327122952.jpg

 

而且我修改了-双面打印器(要改为已安装)之后,原本点双面打印的时候是可以手动操作双面了,现在又不行了,点双面打印出来的还是单面的。

实在奇怪,是不是这个打印机没有自动双面的功能啊?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

您好

麻烦您提供一下机器的完整型号,谢谢。


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高才生
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

您好,型号就是HP Color Laser Pro MFP M277 PCL 6,如图:

打印机型号1.jpg打印机型号2.jpg

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP m277 彩色激光打印机无法双面打印问题

不好意思

277n不带自动双面打印功能。

给您带来不便,敬请谅解。


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