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学生
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HP1106打印机 Windows7 32位,无法安装问题

HP laserJet Pro P1100 series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

新的HP1106打印机,(在 Windows7 32位),安装到“配置为使用USB”打印时,没有提示下一步,杀毒软件已关闭,打印机正常接通,出现什么问题了,无法进行下一步,谢谢大家

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP1106打印机 Windows7 32位,无法安装问题

您好

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备

电脑如果是台式机,请连接在主机背后.避免前置U口供电不足导致.

查看设备管理器中,是否识别到了打印机,桌面-右键计算机-管理-设备管理器-通用串行总线控制器-这个界面中是否有USB打印支持,或者是其他设备,未知设备.或者根本没有反应

如果都没有,重新插拔USB线,更换U口测试.

如果识别的是其他设备,未知设备,右键-卸载,拔掉数据线,重新安装驱动,看能否成功

如果连接数据线没有反应,建议更换其他数据线与电脑连接测试,排除一下数据线与电脑系统的问题.如果换线换电脑,依旧没有反应,考虑打印机主板端口问题.


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