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高才生
高才生
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LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,网络报告提示IP STACK_ERROR...

LaserJet M104W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,长按取消按钮打印网络报告提示:

IP STACK_ERROR

Task:HTTP_Server.rxe....

 

什么情况,网络打印非常不好用,经常出问题,没办法只能四处搬打印机。

4 条回复4
高才生
作者
高才生
2个帖子(共 5 条)
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LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,网络报告提示IP STACK_ERROR...

多次重启,固件升级到最新,无线打印依然提示错误。

通过浏览器可用访问打印机页面,USB也可以打印,无线打印时,提示打印出错......

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 5 条)
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LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,网络报告提示IP STACK_ERROR...

您好

当前无法打印,连接usb就可以打印

这说明安装的驱动的通讯方式还是usb,并不是无线

电脑重新安装驱动,安装的过程,连接方式,选择无线,然后重新连接WiFi ,连接成功后,会提示断开usb线,这样才能使用无线打印

无线打印正常的情况下  ,连接usb是无法打印的.因为端口是无线的端口.


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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 5 条)
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LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,网络报告提示IP STACK_ERROR...

你的答案没有参考意义:

1、USB打印机和无线打印机安装后的打印机名称是不一样的,按照你的说法,USB打印机和无线打印机不能同时存在?

2、当我把打印机用USB连接到打印机上的时候是可以打印的,此时选择的是本地打印机:HP LaserJet M101-M106,如果去查看打印机属性可以看到端口信息是:USB虚拟打印端口...

3、当我拔掉USB线,接入无线网络去查找打印机时,我找到了无线打印机,并且安装了该打印机,当我用这个打印机打印时,出现了我描述的错误,系统提示:打印机出错...,再明确一下,这时我选择的是无线打印机:NPIC3F182 (HP LaserJet M104w),端口信息是:WSD-9...

4、我在打印机上长按取消按钮,打印机打出了错误报告,就是我提到的:IP STACK_SRROR...

 

我觉得你没有认真看我的问题,所以你的回复没有参考意义。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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LaserJet M104W无线打印出错,电脑上提示打印机处于错误状态,USB连接可用打印,网络报告提示IP STACK_ERROR...

您好

麻烦您找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

添加一个standard tcp/ip类型的端口,输入打印机ip直到完成。

重新测试打印,谢谢。


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