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高才生
高才生
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WIN10打印机无法使用,M132NW

MFP M132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

联想的电脑,系统64位WIN10,已经反复安装卸载驱动三天了,网上找了各种帖子,根本没有用,也有联系过你们微信客服,指导方法基本和网上的一样,没有用,让我重装系统,我的是联想自带的正版系统,在安装你们这款打印机之前我电脑里有安装佳能的无线打印,只是不在一个办公室不方便,所有又购买了这款打印机,没想到使用起来这么难,现在只能用手机微信打印,电脑无法使用,希望有高手能解答下,除了重装系统还有什么办法。

3 条回复3
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高才生
作者
高才生
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WIN10打印机无法使用,M132NW

可能我说的不够明白,我驱动都可以安装,打印机也可以通过无线连接到电脑,用你们的诊断程序检测都没问题,就是无法打印测试页,无法用电脑打印,手机打印可以,问你们微信客服,说我的电脑系统有问题,但是我安装佳能打印机没问题,也是无线的

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高才生
作者
高才生
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WIN10打印机无法使用,M132NW

21.jpg22.jpg23.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIN10打印机无法使用,M132NW

您好

麻烦您在电脑上找到132打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到被选定的端口,提供图片,谢谢。


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