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模范生
模范生
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WIN10环境下安装Wifi Direct打印机提示“驱动程序无法使用”

M277Dw或M281dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,在win10系统下(无论家庭版、企业版、专业版)使用wifi-driect模式安装hp打印机(施乐的其实也一样),第一次会安装成功(这里指的第一次是指全新windows系统第一次装wifi-driect模式打印机)。

假如其后出现打印故障(比如卡纸或人为在打印任务管理器中强制取消一个打印任务后),计算机和打印机有可能断开无法连接,这时删除wifi-driect模式打印机,再重新安装,将会在最后环节提示“驱动程序无法使用”,换其他型号打印机故障依旧

本人测试过各种版本windows10,无论家庭版、企业版、专业版,无论v2004、v1909、v1903、v1809;测试过hp m277dw、hpm281dw、富士施乐M268dw,都一样。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIN10环境下安装Wifi Direct打印机提示“驱动程序无法使用”

您好

麻烦您在打印机面板上操作:

设置--网络--无线--无线设置向导。

找到电脑所连接的wifi,加入wifi。

然后,电脑端重新安装打印机驱动,连接方式选择无线,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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WIN10环境下安装Wifi Direct打印机提示“驱动程序无法使用”

普通wifi模式连接我会,也连的上,我就是需要Wifi Direct连接打印,这个不需要无线热点的功能很实用。例如打印机局域网口插着网线时,Wifi Direct可以打印而普通WiFi模式不能打印。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIN10环境下安装Wifi Direct打印机提示“驱动程序无法使用”

您好

1 wifi direct功能主要用于打印机与移动设备的连接,不适用于笔记本和台式机。

2 wifi和有线网络不能同时使用,打印机插上网线,无线功能自动关闭。


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