取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
336 次查看
标记帖子

Web服务连接问题

HP 2679
Android 9.0 Pie
想使用惠普云打印,将打印机连接到路由器网络中,按照提示打印信息页,提示“无法连接到服务器”。使用打印机打印,打出来的是没有二维码的。要不呢点打印信息页,打印机也没有反应。删除web吧,再重设置web,给出来的是“另一个人正在注册打印机”或“另一个人尝试更新打印机”。这是什么情况呢?从上午10点到下午4点,不同时间段尝试web,均连接不上
2 条回复2
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
326 次查看
标记帖子

Web服务连接问题

最简单的一个测试方法,找一部手机开启热点,设置打印机,把打印机的WIFI连接到手机热点中.然后看提示的能否连接internet.


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
325 次查看
标记帖子

Web服务连接问题

您好

1 请确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

设置成功后,建议重启打印机,重新设置打印机web,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。