取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 4 条)
1,583 次查看
标记帖子

Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器

Desk Jet Lnk Advantage 2678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、WEB服务——Web 服务设置——打印信息页——无法连接到服务器

2、打印机无法连接到 HP Connected ,打印机无法连接到服务器。 

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
1,554 次查看
标记帖子

Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器

您好

请问打印机的ip地址是多少?

麻烦您将电脑端ping打印机ip的截图发给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
3个帖子(共 4 条)
807 次查看
标记帖子

Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器

woye我也是同样问题

ping不通服务器

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
802 次查看
标记帖子

Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器

您好

请按如下方法调整网络环境后,重新测试,谢谢。

方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。