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学生
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1个帖子(共 2 条)
111 次查看
标记帖子

打印机无法使用 ,开机后页面显示正在初始化就一直转圈了

HP-CM1415-FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然故障就无法开机了一直转圈正在初始化也无法使用

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

打印机无法使用 ,开机后页面显示正在初始化就一直转圈了

您好

可尝试:

1 重启打印机测试

2 重新安装打印机耗材测试

3 复位打印机测试,方法:

按住右箭头不放开机,屏幕显示per...松手

如果以上方法无法解决问题,可能和打印机硬件故障有关,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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