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高才生
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

hp laserjet 8730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动程序是官网下载的,也重装过驱动并没有用. 下载了hp打印机医生修复也无法解决这个问题.

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

您好

请问,您的设备是:HP OfficeJet Pro 8730 All-in-One吗?

方便的话,请提供一下报错截图,谢谢。


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高才生
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口,提供图片,谢谢。


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高才生
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

QQ图片20200527144206.png 通过网络连接,这俩端口我都尝试过. 在其他电脑上相同的配置,相同的驱动程序和系统版本就没有问题..有没可能是因为其他软件的原因,导致注册表信息被修改了?  

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惠普支持工程师
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700ps驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择上图的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700ps - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp color laserjet 2700ps 测试打印,谢谢


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高才生
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

该电脑上没有您说的这个驱动程序,我去官网下载了个8720的驱动试了下也不行.还有没有其他办法?

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惠普支持工程师
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电脑无线连接打印机,打印测试页时提示错误:提示由于线程退出或应用程序请求,已放弃I/O操作

您好

正常情况下应该都能找到2700驱动。

麻烦您提供一下操作截图,谢谢。


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