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学生
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端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印

LASER JET PRO MFP M227FDW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题-------------端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印

产品名称:LASER JET PRO MFP M227FDW

固件日期代码:20200605

电脑和打印机的IP配置方式:DHCP自动获取,无线联网

操作系统:WINDOWS10家庭中文版 64BIT

防火墙:已关闭

联通性:主机可PING通打印机IP和打印机主机名

捕获.PNG

 

HP Print and Scan Doctor 5.3.1结果如下

建议的更新:建议的更新已安装
端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印  (内部测试页:打印正常)

捕获2.PNG

 

打印测试页相关信息如下:

8910_0-1597925148910.png

文档名:PQTestPage.png
状态:错误-正在打印
所有者:xxxx
页数:1
大小:100
提交时间:19:27:04 2020/8/20
端口:WSD-f1328d6e-2e00-4dda-82d1-2d7f9c2412b9

 

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

端口匹配:已修复端口匹配问题---还是无法打印

您好

ttl=255说明网络通讯故障。

请问打印机是自动获取的ip还是手动获取的ip?

方便的话,麻烦更改打印机ip后重新测试ttl数值,谢谢。


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