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学生
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惠普CP5525错误提示49.38.08Error是什么问题

HP Color LaserJet CP5525
Microsoft Windows 7 (32-bit)
好像是热凝器组件的问题,开机总是提示关闭电源再重启,但每次重启又是这个提示!
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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惠普CP5525错误提示49.38.08Error是什么问题

您好

自己能操作的话,优先更新固件,如果更新固件之后还是同样的现象,联系维修中心来检测硬件.

 

使用U盘刷新固件的方法:
上网下载固件文件,解压后,将其中的.bdl文件复制到U盘中。按照下面的升级方法操作:
在预启动菜单中使用U盘升级固件:
1. 将固件文件xxxx.bdl复制到U盘中。
2. 关闭打印机。开机,等面板的就绪、数据和注意3灯全亮时,按一下“取消”键,松手。
3. 按下键头找到Administrator,按OK选择。
4. 找到Download,按OK选择。
5. 插入带有固件文件的U盘。如果提示“No USB Thumb drive files found”(没有发现U盘),需要重新拔插U盘。
6. 找到USB Thumb drive菜单,按OK选择。
7. 选择正确的固件.bdl文件,按OK选择。固件文件会开始复制,完成,整个升级过程会持续约10分钟。
8. 完成后,按返回键返回直到显示Continue,按OK选择。机器会继续启动到达就绪状态。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普CP5525错误提示49.38.08Error是什么问题

开机,不连接电脑,不安装硒鼓,看看是否报这个错误,如果还是报这个错误,那么可能确实是机器坏了,可以按照小鲨鱼的方法试试。

 

一般这种情况和主板的可能性较大,50.xxxx的报错是和加热组件有关,这个报错和加热组件关系不大。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普CP5525错误提示49.38.08Error是什么问题

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