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请问关于一体机扫描失败的问题
发布时间 2018-06-06 13:16:58
产品名称: HP LaserJet 3390 All-in-One Printer
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
我在官网下载的3390通用驱动程序,可是无法扫描,感觉下的这个驱动就是打印的驱动,不知怎么再下载扫描的驱动,找不到扫描选项。谢谢
1 条回复1
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请问关于一体机扫描失败的问题
发布时间 2018-06-06 15:56:30
您好
3390不支持在win7操作系统上使用扫描功能。
如果需要使用该机器的扫描功能,需要更换xp系统的电脑来实现。
给您带来不便敬请谅解。
我是HP员工。
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