取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
351 次查看
标记帖子

请问关于一体机扫描失败的问题

HP LaserJet 3390 All-in-One Printer
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我在官网下载的3390通用驱动程序,可是无法扫描,感觉下的这个驱动就是打印的驱动,不知怎么再下载扫描的驱动,找不到扫描选项。谢谢

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

请问关于一体机扫描失败的问题

您好

3390不支持在win7操作系统上使用扫描功能。

如果需要使用该机器的扫描功能,需要更换xp系统的电脑来实现。

给您带来不便敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。