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辅导员
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MONITOR\CMN1470

您好,根据您描述的问题,请您参考下列信息:
1、 请问关于您所述的不是官网所标的硬件具体指的是什么,您可以将机器的PN号提供给我们,我们来帮您查询下您这款机器的硬件配置状况。

2、 您这款机器是双显卡机器,机器的集成显卡是Intel HD 4000 Graphics,因此设备管理器中显示有Intel HD 4000 Graphics是正常的请放心使用。

3、 关于您所述的“Chi Mei [未知型号:CMN1470]”的问题,建议您可以尝试拔去机器外接的硬件设备在设备管理器中右键卸载这个设备,并点击任意设备选择扫描检测硬件改动看看是否能够解决,若依旧无法解决建议您右键这个设备选择属性--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】,然后将其中的PCIVEN_的值,发送给我们,我们需要根据这个信息进一步协助您判断解决问题。

4、 如果您是想辨别机器的真伪,您可以拨打我们的辨假部门电话咨询:8008103888-8-4,将有专门的人员为您核实。
感谢您对惠普的支持。

----------------------------------------------------------------------------

右键这个设备选择属性--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】
MONITOR\CMN1470

----------------------------------------------------------------------------

?????

 

 

 


驱动精灵硬件检测报告 版本:2013.12.13.1540(7.0.1213.1540)
====================================================================================================

硬件概要

CPU: 英特尔 Core i5-3230M (双核)
主板: 惠普 196E (Intel HM76 (Panther Point))
内存: 8 GBytes
显卡: 英特尔 HD Graphics 4000
硬盘: HGST HTS545050A7E380
显示器: Chi Mei [未知型号: CMN1470]
网卡: 瑞昱 Semiconductor RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter
声卡: 英特尔 Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]

处理器信息

处理器: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
运行速度: 2600.0 MHz
核心/线程: 双核, 四线程
核心代号: Ivy Bridge-MB PGA SV
功耗: 35.0 W
插座: rPGA988B
一级缓存: 指令: 32 KBytes, Data: 32 KBytes
二级缓存: 集成: 256 KBytes
三级缓存: 3 MB
特性: MMX SSE SSE-2 SSE-3 SSSE-3 SSE4.1 SSE4.2 AVX EMT64 VT EIST TM1 TM2 Turbo Boost

主板信息

主板厂商: 惠普
主板型号: 惠普 196E
芯片组: 英特尔 HM76 (Panther Point)
主板插槽: 3xPCI Express x1, 1xPCI Express x8, 1xPCI Express x16
USB支持: v3.0
PCI-E支持: v3.0
BIOS版本: F.08
BIOS日期: 07/31/2013

内存信息(总计:8 GBytes)

内存条1:
内存大小: 4096 MB
内存类型: DDR3 SDRAM
制造商: Ramaxel Technology
制造日期: 34年第周

内存条2:
内存大小: 4096 MB
内存类型: DDR3 SDRAM
制造商: 金士顿
制造日期: 44年第周

显卡信息

显卡芯片: 英特尔 HD Graphics 4000
显存大小: 2112 MB
显卡型号: Intel Ivy Bridge-MB GT2 - Integrated Graphics Controller [E1/L1/N0/P0] [惠普]
显卡BIOS版本: 2143 PC 14.34 05/22/2012 19:45:51
频率: 350.0 MHz

显示器信息

显示器: Chi Mei [未知型号: CMN1470]
生产日期: 2011年第周
信号输入方式: Digital
屏幕水平尺寸: 31 cm
屏幕垂直尺寸: 17 cm
屏幕对角尺寸: 14英寸

存储信息

存储器1:
控制器: Serial ATA 3Gb/s
型号: HGST HTS545050A7E380
容量: 476,940 MB (500 GB)
转速: 5400 RPM
缓存: 8192 KB
NCQ功能: 支持, Max. Depth: 32
S.M.A.R.T.: 存在, Active
48bit LBA: 支持, Active

存储器2:
型号: 惠普 DVD RAM UJ8C2

网卡信息

网卡1:
硬件名称: 瑞昱 Semiconductor RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter
MAC地址: 70-18-8B-38-3B-AF
最大带宽: 72 Mbps

网卡2:
硬件名称: 瑞昱 Semiconductor RTL8101/2/3 Family Fast Ethernet NIC
MAC地址: A0-48-1C-19-06-F7
最大带宽: 100 Mbps

声卡信息

解码器: 英特尔 Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]
硬件名称: 瑞昱

电池信息

电池型号: Primary
电池制造商: 惠普
化学性质: 锂电池
设计容量: 46310 mWh
完全充电容量: 46310 mWh
损耗率: 0.0 %

USB设备

 

 

 

驱动精灵2013-硬件检测-详细信息-显示器-Chi Mei[未知型号:CMN1470]

特性/描述

显示器名称/Chi Mei[未知型号:CMN1470]

制造时间/Week;38,年份:2011

显示器Hardware ID/显示器\CMN1470

垂直方向最大长度/17cm

水平方向最大长度/31cm

输入信号/Digital

色深/6 Bits per Primary Color

色彩模式/RGB color

Gamma值/2.20

待机/不支持

壁挂/不支持

标准色域空间/不支持

Standard Colour Space/不支持

Preferred Timing Mode/支持

Default GTF Supported/不支持

水平周波数/No

1366x768/309x174mm,Pixel Clock 76.42 MHz

1366x768/309x174mm,Pixel Clock 50.95 MHz

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
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MONITOR\CMN1470

1.重装显卡驱动
2.如果依旧, 重装系统


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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教务长 教务长
教务长
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MONITOR\CMN1470

建议使用官方推荐的系统版本装系统。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 8 条)
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MONITOR\CMN1470

最好是安装一下HP官方支持的纯净版系统看看


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入社区交流!
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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硕士生
硕士生
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MONITOR\CMN1470

LZ具体是什么型号的本本。
一不小心,论坛的面子变了。

如果我的帖子对您有帮助,欢迎您点击我名字下方紫色区域大拇指给我奖励;
如果我的帖子解答了您的问题,欢迎您将我的帖子标记为已解答。
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辅导员
作者
辅导员
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MONITOR\CMN1470


驱动精灵硬件检测报告 版本:2013.12.13.1540(7.0.1213.1540)
====================================================================================================

硬件概要

CPU: 英特尔 Core i5-3230M (双核)
主板: 惠普 196E (Intel HM76 (Panther Point))
内存: 8 GBytes
显卡: 英特尔 HD Graphics 4000
硬盘: HGST HTS545050A7E380
显示器: Chi Mei [未知型号: CMN1470]
网卡: 瑞昱 Semiconductor RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter
声卡: 英特尔 Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]

处理器信息

处理器: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
运行速度: 2600.0 MHz
核心/线程: 双核, 四线程
核心代号: Ivy Bridge-MB PGA SV
功耗: 35.0 W
插座: rPGA988B
一级缓存: 指令: 32 KBytes, Data: 32 KBytes
二级缓存: 集成: 256 KBytes
三级缓存: 3 MB
特性: MMX SSE SSE-2 SSE-3 SSSE-3 SSE4.1 SSE4.2 AVX EMT64 VT EIST TM1 TM2 Turbo Boost

主板信息

主板厂商: 惠普
主板型号: 惠普 196E
芯片组: 英特尔 HM76 (Panther Point)
主板插槽: 3xPCI Express x1, 1xPCI Express x8, 1xPCI Express x16
USB支持: v3.0
PCI-E支持: v3.0
BIOS版本: F.08
BIOS日期: 07/31/2013

内存信息(总计:8 GBytes)

内存条1:
内存大小: 4096 MB
内存类型: DDR3 SDRAM
制造商: Ramaxel Technology
制造日期: 34年第周

内存条2:
内存大小: 4096 MB
内存类型: DDR3 SDRAM
制造商: 金士顿
制造日期: 44年第周

显卡信息

显卡芯片: 英特尔 HD Graphics 4000
显存大小: 2112 MB
显卡型号: Intel Ivy Bridge-MB GT2 - Integrated Graphics Controller [E1/L1/N0/P0] [惠普]
显卡BIOS版本: 2143 PC 14.34 05/22/2012 19:45:51
频率: 350.0 MHz

显示器信息

显示器: Chi Mei [未知型号: CMN1470]
生产日期: 2011年第周
信号输入方式: Digital
屏幕水平尺寸: 31 cm
屏幕垂直尺寸: 17 cm
屏幕对角尺寸: 14英寸

存储信息

存储器1:
控制器: Serial ATA 3Gb/s
型号: HGST HTS545050A7E380
容量: 476,940 MB (500 GB)
转速: 5400 RPM
缓存: 8192 KB
NCQ功能: 支持, Max. Depth: 32
S.M.A.R.T.: 存在, Active
48bit LBA: 支持, Active

存储器2:
型号: 惠普 DVD RAM UJ8C2

网卡信息

网卡1:
硬件名称: 瑞昱 Semiconductor RTL8188E Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter
MAC地址: 70-18-8B-38-3B-AF
最大带宽: 72 Mbps

网卡2:
硬件名称: 瑞昱 Semiconductor RTL8101/2/3 Family Fast Ethernet NIC
MAC地址: A0-48-1C-19-06-F7
最大带宽: 100 Mbps

声卡信息

解码器: 英特尔 Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]
硬件名称: 瑞昱

电池信息

电池型号: Primary
电池制造商: 惠普
化学性质: 锂电池
设计容量: 46310 mWh
完全充电容量: 46310 mWh
损耗率: 0.0 %

USB设备

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本科生
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MONITOR\CMN1470

没看明白,是什么意思?
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教师
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MONITOR\CMN1470

检测硬件信息吗
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