ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁

Another_Jacky · ‎2014-10-29

ZBOOK 15，在系统休眠或者合上盖子，如果从休眠恢复或者打开盖子的时候，屏幕就会严重闪烁，有时甚至在屏幕的四边上看到上一个屏幕的重影（即锁屏前的桌面），要持续大约一个小时之后才逐渐恢复。

已更新最新的显卡驱动，BIOS。

目前系统信息：

Windows 7 enterprise 64bit

CPU: i7 4800MQ

显卡：Intel(R) HD Graphics 4600 + NVIDIA Quadro K2100M

驱动：4600 - 10.18.10.3621，K2100M - 9.18.13.3349

到底是硬件问题还是驱动有问题？

多谢了！

548851818 · ‎2014-10-29

E-Client 资产联系 HP IT 报修屏幕

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HPSHP · ‎2014-10-29

这个。.......

WDH · ‎2014-10-30

有可能是屏线的问题。

如果我的答复对您有帮助，
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如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

HPSHP · ‎2014-10-31

不休眠的话，一直是没有问题的吗？

Another_Jacky · ‎2014-11-01

对的，不休眠不会有问题。

其实更准确地说，只要屏幕不黑掉，永远没问题，但一旦屏幕黑掉了，比如 - 关盖子（设置为不休眠），休眠，或者关机（发生概率很低）等等，都有概率出现这个问题。

所以看起来不太像是硬件的原因，否则在什么时候都可能出现，而不是在每次屏幕黑掉后出现了。

Another_Jacky · ‎2015-01-15

再顶顶，看看有没有人有解决方案？

y2kim · ‎2015-01-15

更新这个几个

BIOS :01.21

VIDEO Driver: Video Controller: NVIDIA Quadro K1100M Driver Version: 9.18.13.3349

Video Controller: Intel(R) HD Graphics 4600 Driver Version: 10.18.10.3621

还有BIOS设置

进入BIOS-Advanced-Device Configuration, 将Video Memory Size调成512MB

Hybrid Graphics设置成Disable

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xch123456789 · ‎2015-01-15

外接显示器有问题吗？点开显卡驱动，换一个屏幕解析度和刷新频率试试看。

看一下显卡驱动版本确定是已经更新到最新版了吗？

插电源模式和用电池都会出现这种现象吗？

屏幕好的时候，轻轻晃动屏幕，能看到类似现象吗？

我是HP员工
HP-NB-HW

Another_Jacky · ‎2015-01-15

已确认独显驱动版本已经是：9.18.13.3349，集显驱动版本已经是10.18.10.3621

BIOS中Video Memory Size已经是512MB

如果Hybird Graphics设置成Disable，确实可以降低发生率（还是偶尔有发生），但风扇转个不停，噪音太大实在无法接受。

另外：外接显示器没有问题，换分辨率没试过，但换刷新率还是有问题，用电源、电池都有问题 - 感觉用电池的时候发生率高些。

屏幕好的时候，不管怎么折腾都不会有这种现象。

另外，问题一般发生在休眠黑屏唤醒的时候，如果屏幕一直亮着永远不会有问题。