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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2014-10-29 15:24:26
ZBOOK 15,在系统休眠或者合上盖子,如果从休眠恢复或者打开盖子的时候,屏幕就会严重闪烁,有时甚至在屏幕的四边上看到上一个屏幕的重影(即锁屏前的桌面),要持续大约一个小时之后才逐渐恢复。
已更新最新的显卡驱动,BIOS。
目前系统信息:
Windows 7 enterprise 64bit
CPU: i7 4800MQ
显卡:Intel(R) HD Graphics 4600 + NVIDIA Quadro K2100M
驱动:4600 - 10.18.10.3621,K2100M - 9.18.13.3349
到底是硬件问题还是驱动有问题?
多谢了!
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2014-10-29 19:16:03
E-Client 资产联系 HP IT 报修屏幕
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2014-11-01 16:54:13
对的,不休眠不会有问题。
其实更准确地说,只要屏幕不黑掉,永远没问题,但一旦屏幕黑掉了,比如 - 关盖子(设置为不休眠),休眠,或者关机(发生概率很低)等等,都有概率出现这个问题。
所以看起来不太像是硬件的原因,否则在什么时候都可能出现,而不是在每次屏幕黑掉后出现了。
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2015-01-15 14:36:53
再顶顶,看看有没有人有解决方案?
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2015-01-15 14:42:32 - 上次修改时间 2015-01-15 14:43:43
更新这个几个
BIOS :01.21
VIDEO Driver: Video Controller: NVIDIA Quadro K1100M Driver Version: 9.18.13.3349
Video Controller: Intel(R) HD Graphics 4600 Driver Version: 10.18.10.3621
还有BIOS设置
进入BIOS-Advanced-Device Configuration, 将Video Memory Size调成512MB
Hybrid Graphics设置成Disable
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2015-01-15 14:45:10
外接显示器有问题吗?点开显卡驱动,换一个屏幕解析度和刷新频率试试看。
看一下显卡驱动版本确定是已经更新到最新版了吗?
插电源模式和用电池都会出现这种现象吗?
屏幕好的时候,轻轻晃动屏幕,能看到类似现象吗?
HP-NB-HW
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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁
发布时间 2015-01-15 15:09:51
已确认独显驱动版本已经是:9.18.13.3349,集显驱动版本已经是10.18.10.3621
BIOS中Video Memory Size已经是512MB
如果Hybird Graphics设置成Disable,确实可以降低发生率(还是偶尔有发生),但风扇转个不停,噪音太大实在无法接受。
另外:外接显示器没有问题,换分辨率没试过,但换刷新率还是有问题,用电源、电池都有问题 - 感觉用电池的时候发生率高些。
屏幕好的时候,不管怎么折腾都不会有这种现象。
另外,问题一般发生在休眠黑屏唤醒的时候,如果屏幕一直亮着永远不会有问题。
