电脑开不了机了。

纯情的温柔 · ‎2014-08-21

笔记本G4，

电脑昨天用得还好好的，今天就开不了机了。

接上电源，电源灯也不亮。装电池也开不了机。

请问下，这是什么情况了？

548851818 · ‎2014-08-22

1. 笔记本不接电池, 不接电源, 静置半个小时, 之后单接电源适配器尝试开机

2. 替换其它HP笔记本的电源适配器测试.

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
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邯郸维修 · ‎2014-08-22

这个情况这样不太好判断你拔掉电池直接插电源本子的充电灯亮吗？如果突然没有电了我建议你检查一下你的电源适配器可能性要大一点电池长时间不用你再安装上也不一定有电建议你检查一下适配器可以找个卖适配器地方的试一试

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548851818 · ‎2014-08-22

1. 笔记本不接电池, 不接电源, 静置半个小时, 之后单接电源适配器尝试开机

2. 替换其它HP笔记本的电源适配器测试.

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WDH · ‎2014-08-22

我建议你检查一下适配器，可能是适配器坏了或不通电。

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纯情的温柔 · ‎2014-08-22

@548851818 已写：
1. 笔记本不接电池, 不接电源, 静置半个小时, 之后单接电源适配器尝试开机
2. 替换其它HP笔记本的电源适配器测试.

拿去HP专卖店，他就插了一下电源，换张内存条测试。然后告诉我要送回厂。

我想问，很明显的是主板不通电，接上电源连电源指示灯都不亮，，开机都开不了。。换内存测试。。智商呀！！！

太肤浅的就告诉我得送回厂了，我问他，是什么问题，他没回答我。

感觉他都没检测就告诉我送回厂。

我还没拿去HP店，就认为主板短路了。不然没可能不通电。。

可怜的是保期刚过两月，这回又破费了。

HPSHP · ‎2014-08-27

电源适配器上有灯亮吗？

纯情的温柔 · ‎2014-08-27

@HPSHP 已写：
电源适配器上有灯亮吗？

指示灯不亮，送厂修了。。

HPSHP · ‎2014-08-28

恩，那就是适配器问题了

548851818 · ‎2014-08-28

HP笔记本的的电源适配器除了 200W和230W, 一般都没有灯.

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就怕太阳晒 · ‎2014-08-28

如果你能抠掉主板电池的话或许可以试试~~

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