发布时间 2014-12-12 00:00:41
本人是在江西南昌的，平时工作靠电脑。于2014年11月24日在南昌长运电脑城购惠普笔记本一台，型号是14—D046TU.因长时间开电脑工作，忽然发现系统时间与实际时间有误差。重启电脑，时间恢复正常。使用后，又发现此问题。与销售商联系，告知此问题，后与售后工程师联系，通过售后工程师电话指导操作，有缓解。第三天又出现问题。只能再次电告。通知送售后检测 。11月30日，送南昌的南京东路售后检测，发现此问题，7天内无条件更换新机一台。12月1日，取回装好系统的电脑，回来使用，发现，系统时间又出现误差。电告售后，得到的回复，是软件有问题。工作的无奈，只能等周日送售后。12月7日一早送售后，售后两次是同一工程师，说不可能两台机出现一样的问题，需要留机下来检测。没办法，我把机子留下。12月9日咨询是否可以取机，得到的回复是还 不行，征求是否可以重装系统。我为了能尽快拿到机子，同意他们装系统。12月10日晚上电话通知，说机子好了。11日下午取回，晚上6点开机，中途因为装银行电脑插件，重启一次，11点左右，又出现时间误差。我不知道是否有其它客户碰上与我类似的问题，在此记录时间，也给惠普售后一个记录。我也微信给售后拍图。求原因，求解释，求解决的方案。希望惠普售后 能彻底解决问题，我电脑是用于工作的，是必需要的，只希望能彻底解决问题。
发布时间 2014-12-12 08:09:18
你这样试一试，开机进BIOS看看系统时间是不是正常 如果BIOS时间正常的话 你再从启动进入系统看看时间是恢复到了出厂还是差多少？
发布时间 2014-12-12 08:11:45
补充一下朋友 如果你BIOS时间正常 电脑系统时间不正常的话 那么售后检测的时候只能是人为你的系统有问题 【开始】→【控制面板】→【管理工具】→【服务】→【Windows Timeo】→启动、自动 你看看你这项是不是自动
发布时间 2014-12-12 08:44:16
补充说明一下问题，如果我重启电脑，时间不管有多么不准，开机时间还是非常正确的。只是在运行 一段时间后，才会出现误差。如果进入BIOS，系统时间是没有问题，因为他重启了电脑才能进系统。按照网友提供的，查找window time我截图给你们看看，是不是这里的问题。
发布时间 2014-12-12 10:26:18
进BIOS没问题，那应该是系统问题，你可以试试打开这个服务。
发布时间 2014-12-12 11:25:24
发布时间 2014-12-12 11:39:56
中毒的可能性极其微小，是站点帮装系统的。
发布时间 2014-12-12 11:45:56
其实到底误差是多少？ 多少秒？多少分？ 大概什么范围？
发布时间 2014-12-12 18:20:19
误差秒就不会较真了。一般 是两小时左右，10分钟。 中午，工程师远程调整了一下，还没有解决问题。我现在回贴的时间6:19分。我电脑系统的时间是6：02分。
发布时间 2014-12-15 11:14:01
您好，我是惠普个人客户支持论坛管理员，对于您的电脑出现这种情况，我表示抱歉，请您将您的联系电话通过私信方式发给我，我们会有专门负责的同事与您联系。
