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高才生
高才生
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电脑系统时间与实际时间有误差。

本人是在江西南昌的,平时工作靠电脑。于2014年11月24日在南昌长运电脑城购惠普笔记本一台,型号是14—D046TU.因长时间开电脑工作,忽然发现系统时间与实际时间有误差。重启电脑,时间恢复正常。使用后,又发现此问题。与销售商联系,告知此问题,后与售后工程师联系,通过售后工程师电话指导操作,有缓解。第三天又出现问题。只能再次电告。通知送售后检测 。11月30日,送南昌的南京东路售后检测,发现此问题,7天内无条件更换新机一台。12月1日,取回装好系统的电脑,回来使用,发现,系统时间又出现误差。电告售后,得到的回复,是软件有问题。工作的无奈,只能等周日送售后。12月7日一早送售后,售后两次是同一工程师,说不可能两台机出现一样的问题,需要留机下来检测。没办法,我把机子留下。12月9日咨询是否可以取机,得到的回复是还 不行,征求是否可以重装系统。我为了能尽快拿到机子,同意他们装系统。12月10日晚上电话通知,说机子好了。11日下午取回,晚上6点开机,中途因为装银行电脑插件,重启一次,11点左右,又出现时间误差。我不知道是否有其它客户碰上与我类似的问题,在此记录时间,也给惠普售后一个记录。我也微信给售后拍图。求原因,求解释,求解决的方案。希望惠普售后   能彻底解决问题,我电脑是用于工作的,是必需要的,只希望能彻底解决问题。

9 条回复9
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高级教授
高级教授
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电脑系统时间与实际时间有误差。

你这样试一试,开机进BIOS看看系统时间是不是正常 如果BIOS时间正常的话 你再从启动进入系统看看时间是恢复到了出厂还是差多少?


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高级教授
高级教授
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电脑系统时间与实际时间有误差。

补充一下朋友 如果你BIOS时间正常 电脑系统时间不正常的话 那么售后检测的时候只能是人为你的系统有问题 【开始】→【控制面板】→【管理工具】→【服务】→【Windows Timeo】→启动、自动 你看看你这项是不是自动

 


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高才生
高才生
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电脑系统时间与实际时间有误差。

补充说明一下问题,如果我重启电脑,时间不管有多么不准,开机时间还是非常正确的。只是在运行 一段时间后,才会出现误差。如果进入BIOS,系统时间是没有问题,因为他重启了电脑才能进系统。按照网友提供的,查找window time我截图给你们看看,是不是这里的问题。时间.JPG

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 10 条)
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电脑系统时间与实际时间有误差。

进BIOS没问题,那应该是系统问题,你可以试试打开这个服务。


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高级教授
高级教授
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电脑系统时间与实际时间有误差。

有没有可能中毒了啊。

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高才生
高才生
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电脑系统时间与实际时间有误差。

中毒的可能性极其微小,是站点帮装系统的。

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教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 10 条)
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电脑系统时间与实际时间有误差。

其实到底误差是多少? 多少秒?多少分? 大概什么范围?

我是HP员工。
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高才生
高才生
9个帖子(共 10 条)
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电脑系统时间与实际时间有误差。

误差秒就不会较真了。一般 是两小时左右,10分钟。 中午,工程师远程调整了一下,还没有解决问题。我现在回贴的时间6:19分。我电脑系统的时间是6:02分。

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Retired
Retired
10个帖子(共 10 条)
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电脑系统时间与实际时间有误差。

您好,我是惠普个人客户支持论坛管理员,对于您的电脑出现这种情况,我表示抱歉,请您将您的联系电话通过私信方式发给我,我们会有专门负责的同事与您联系。

我是惠普社区论坛管理员。
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