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获得 Windows 7 / Vista / XP 系统恢复光盘的方法


@哑隐 已写:

    我使用的机型是a6635cn,我不小心把恢复分区格式化了,我目前正试图修复它。打电话到贵公司查询,得到的回应是:给了个地址,要我寄68.05元邮购一套系统恢复光盘。
有两事不明:
    其一,我怎能确定我钱寄出以后,你们保证一定会给我寄来光盘呢?假设钱寄出后,有去无回,我找谁论理去呢?为什么不通过淘宝网或易趣网等网购中介来实施交易呢?
    其二,电脑本身已预装正版windows,而预装windows操作系统的机型要比没预装的贵,也就是说我已花钱购买了windows使用许可,我既然是HP的客户,HP就有协助我称心地使用windows的义务。我本身拥有金牌服务三年上门卡,而贵公司的维修中心接听工程师却说:“这是软件的问题,不是硬件的问题,‘三年上门’指的是硬件的保修。”我很怀疑即使硬件出了问题,你们也以:“是你使用软件的不当,才导致了硬件的损坏,跟我们产品质量无关。”为由而拒绝保修。
    我实在想不通,既然恢复分区的资料那么重要,在出厂设置的时候,干吗不弄成用户根本进不去,或是干脆隐藏看不见,不就行了?既然不能保证用户误删,卖机器的时候,干吗不随机附送一套系统恢复光盘呢?一套光盘并不需要增加多少成本。
    你们都说这是‘软件的问题’,在软件损坏以后,干吗不为用户提供下载修复它呢?而非要麻烦到要用户跑腿掏钱去“邮购”什么恢复光盘,而邮购地址也好像见不得光似的,隐秘不公开来,要打电话到客服中心才能知晓,而购买方式偏偏又采用不能保障消费者权益的“邮购”——依我看这里面好像有设陷阱骗钱的嫌疑。


这个怎么说呢?确实有不到位的地方,不过我想客服一般肯定会先推荐你自己制作一套恢复光盘,这样可以省钱也可以自己保存好,毕竟每台机器也就只能制作1次恢复光盘。当然确实有特殊情况,如光驱不带刻录的或者根本系统就起不了了,那就只能买一套了,或者不想买的话,拿到维修站也可以恢复,恢复好自己再做一套光盘也可以啊!所以选择性还是蛮大的。

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“真相只有一个”……“神的一招”
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