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模范生
模范生
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

请求大神帮助。我的笔记本是惠普dv6-6151rx。买了大约有一年半的时间。

今天早上打开发现有英文字母BN 以及数字小键盘2。加号等号。还有F12等按键失灵问题。

应该没有进水的。以上全是我用软键盘打出来的。听说这个本子不能换键盘不知道是不是真的。

不知道有没有大神能在线帮助解决以下问题。看在小弟辛辛苦苦打的面子上。谢谢各位了。求帮忙啊。

11 条回复11
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本科生
本科生
2个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

笔记本为啥不能换键盘捏,直接价格比较贵而已啦,咨询下笔记本售后吧4006103888
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副教授
副教授
3个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

本本换键盘啊,问问当地维修站吧,http://support.hp.com/us-en/document/c02068671


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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

键盘保修一年,有个人名头正规发票凭发票保修2年.
超出保修需要付费更换
将笔记本送到当地维修中心
维修中心查询:http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?country_code=CN&language_code=zh


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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◆主板产品是?
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惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

你这个本本是不是2年保修啊.如果是,赶紧保修去.

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见习生 见习生
见习生
6个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

如果没有外观损坏的话,你可以看下机器是不是还在保修期内.
这个机器整机保修1年,有个人发票的话,主要备件是保修2年的.
要是购买才1年半,你找一下发票.有个人发票的话,就尽快拿着发票联系你当地的维修中心吧~
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模范生
作者
模范生
7个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

买的时候忘记有没有给维修卡了,发票找到的话只需要有发票就可以了吗?

不需要维修卡之类的东西了吗,?

 

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副教授
副教授
8个帖子(共 12 条)
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

关于保修凭证问题,建议你还是联系当地维修站确认下吧http://support.hp.com/us-en/document/c02068671


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教务长 教务长
教务长
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

其它的不需要, 关键是发票
有发票按照发票上的日期开始计算保修.
没有发票就要看HP保修系统的记录了.
笔记本保修查询:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/


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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
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硕士生
硕士生
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我的本子是惠普dv6-6151tx 现在有键盘有个别按键失灵,请问该如何处理。

"今天早上打开发现......"是不是说明昨天没问题.不小心失水了吧.
一不小心,论坛的面子变了。

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