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已解决!
我的ENVY笔记本USB口全部失灵,触屏也用不了,跪求解决方案
发布时间 2014-08-18 17:34:48
本子型号是ENVY M7 J020DX,今年5月初在美国买的,一直用的出厂预装系统win8,后来用update升级到了8.1,也一直用着好好的。昨天下午玩了个游戏,结果游戏过程中突然鼠标失灵,结果后来怎么折腾就是不能用,已经确认鼠标没坏,而且4个USB口都有电,因为插上USB风扇还照样转。但是U盘什么的都无法识别了,而且这款机器是带触摸屏的,触摸屏也无法使用了。我调到UEFI模式下检测USB都是正常的,而且在UEFI下鼠标和触摸屏一点问题都没有。从美帝官网上下载了相关型号的芯片组驱动也装了,但是无论怎么把设备管理器里面的通用串行总线控制器下面的驱动卸载又安装,均无法。总是有三个未知设备无法识别。特此上来请求各位大侠大神帮帮小弟,不甚感激
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我的ENVY笔记本USB口全部失灵,触屏也用不了,跪求解决方案
发布时间 2014-08-18 17:58:11
关闭USB节能,释放静电,恢复BIOS,若依旧无效,更新芯片组驱动
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我的ENVY笔记本USB口全部失灵,触屏也用不了,跪求解决方案
发布时间 2014-08-18 18:05:18
我估计是什么程序跟驱动过不去造成的,建议你先删除一些新装的应用程序然后试试重装驱动。
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我的ENVY笔记本USB口全部失灵,触屏也用不了,跪求解决方案
发布时间 2014-08-19 08:29:30
感觉你这个还是软件或者驱动造成的 恢复一下BIOS 如果还是无效的话 我建议你拷贝东西 直接系统还原不要还原点试一试
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已解决!
我的ENVY笔记本USB口全部失灵,触屏也用不了,跪求解决方案
发布时间 2014-08-19 09:04:25
设备管理器中, 卸载全部 USB ROOT HUB
关机
拆下电池, 拔下电源, 笔记本静置半个小时
不装电池, 单独接电源开机,
观察效果.
如果依旧, 重装系统
触摸板实际是个USB设备, USB总线出问题, 触摸板肯定跟着出问题.
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