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系统软件常出现无响应 是什么问题?
发布时间 2015-01-15 16:11:33
@方勇 已写:系统软件常出现无响应 是什么问题?
我是一清的好基友呀咿呀咿呀呦....
这个要具体情况具体分析了,主要是什么软件无响应?
出无响应的情况的时候,查看系统进程,CPU和内存的占用率会不会很高?
可以下载安装UEFI诊断工具在系统下安装,安装完成之后开机点F2进行全面检测,选择循环检测,看有没有什么报错。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69045.exe
我是HP员工
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系统软件常出现无响应 是什么问题?
发布时间 2015-01-15 16:12:13
无响应一般都是双击后几秒钟出现的,通常两种情况,一种是本身机器内存偏小,运行多个程序后再运行其他软件因为内存不够就有可能出现该故障,如果是这样就需要添加内存,第二种情况就是系统问题了,当系统和某些软件冲突后就有可能出现,这样就需要重装系统了
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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系统软件常出现无响应 是什么问题?
发布时间 2015-01-15 16:13:06
1. 查杀病毒
2. 如果查杀病毒没有, 建议卸载杀毒和安全软件.
3. 关闭正在运行的程序做观察
4. 将全部驱动更新.
5. 重装系统
以下是论坛签名,不是回复内容。
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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系统软件常出现无响应 是什么问题?
发布时间 2015-01-15 16:29:41
是个别软件这样,还是所有程序都这样
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系统软件常出现无响应 是什么问题?
发布时间 2015-01-15 17:03:14
你最近是怎么操作的?将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试,在看看下面的方法。如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试(你好好想想最近的操作,故障不会无缘无故的发生吧,有时可能是某个程序)
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