怎么在网上查询笔记本保修期

李欲新 · ‎2007-03-21

我单位最近买了一批V3240机子，保修卡上写得是二年送修，在HP网上注册后查询却是一年保修，我知道HP保修是认网上的，那应该是多少年

xb123 · ‎2007-03-21

是在那个网站查询的？是个人发票还是单位发票

元伯 · ‎2007-03-21

在：用户自助服务中心：可以查

WDH · ‎2007-03-21

升级2年保针对个人用户。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

李欲新 · ‎2007-03-22

发票开得是单位名称，那么意思是只有一年保修了？可保修卡上是二年呀

诸法空相 · ‎2007-03-22

是看发票为准的~~，建议打电话问问客服情况

再就是找经销商，看能不能解决发票问题~~~

WDH · ‎2007-03-22

HP的机器好多是2年的,你的保修卡上是二年,而网上又是一年.你应该问问售后服务,到底是这么回事.

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

ㄝ界末ㄖつ · ‎2007-03-23

可以打800问问不同机型保修可能不同

wlichen · ‎2007-03-23

保修卡上为准,白纸黑字吗

nclsd · ‎2007-03-23

惠普网上客户支持中心

http://www.icare.hp.com.cn/

可以到这里注册产品并查询保修期。

个人用户可以在网站提出申请，将一年保修期延长到两年。

下载这个文档：《个人消费用户笔记本电脑保修升级演示

》

http://www.icare.hp.com.cn/attachment/infoCenter/aa85854200732219132.doc