23-K301hk畫面上出現一條紅色直線

[GaryLeung199]

23-K301hk我只買了一個月,但畫面上出現一條紅色直線

我是香港買家,於商店買了以上型號,

只買了一個月,

昨天突然畫面上出現一條紅色直線,

我不論更新顯示器的駒動都沒效,

第一圖是我使用PrtScn功能於小畫面看又沒有這條紅線出現於相片上,

第2圖是我用手機拍下這畫面問題,

請問是什麼情況

[托卢]

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@GaryLeung199 已写：

23-K301hk我只買了一個月,但畫面上出現一條紅色直線

我是香港買家,於商店買了以上型號,

只買了一個月,

昨天突然畫面上出現一條紅色直線,

我不論更新顯示器的駒動都沒效,

第一圖是我使用PrtScn功能於小畫面看又沒有這條紅線出現於相片上,

第2圖是我用手機拍下這畫面問題,

請問是什麼情況

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樓主，您好！

看情況可能是一體機的顯示器出了問題，這款產品無法外接顯示屏幕使用，屏幕可以作為筆電或主機的外顯用。

所以在更新了顯示器驅動無效的情況下，還是優先到惠普的維修中心檢測屏幕吧。

[y2kim]

hi

please call +852 2802 4098 for service repair.