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模范生
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250 G8觸控板無法使用

HP 250 G8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

請問 我有一台250 G8筆記型電腦

但是觸控板無法使用,裝置管理員也無出現觸控板需安裝驅動的黃色驚嘆號

我的Windows 10版本為1903,必須使用這個版本!

但是驅動程式都是20H2的版本.我不能夠安裝!

嘗試過安裝250 G7的驅動,依舊無法使用!

請問是否有for1903版本的驅動可以安裝?

kevint_0-1631863821695.png

kevint_1-1631863846931.png

 

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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250 G8觸控板無法使用

可以尝试一下通过下面的连接下载安装一下HP IA,用这个工具分析一下驱动,然后安装试一下。

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
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模范生
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250 G8觸控板無法使用

開啟HP Image Assistant後選擇分析時出現不支援windows 1903版本

無法分析!是否有較舊版本可做安裝分析

kevint_0-1632282161175.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2753 2751 199 157
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250 G8觸控板無法使用

将电脑关机开机连续点击F10进入bios 恢复bios 默认值看看能否识别到设备,   无效的话就是系统识别兼容的问题了 替换个镜像安装看一下  主要设备管理器识别不到设备也安装不上驱动的 首先要识别到驱动才可以


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

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