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CM1415fn

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/TChinese/message-id/32#M32

 

一樣的問題,但是我並沒有安裝UPD的驅動程式,不論原廠光碟,或是HP網站下載的,

都在99%後無法安裝,錯誤訊息也都一樣。真的快瘋了!

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高级教授 高级教授
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CM1415fn

请问操作系统是?安装驱动程式之前有安装过其他HP的印表机驱动程式吗?建议先卸载了,重启电脑后再次安装,不要提前连接USB,如果可以的话,重装操作系统可以解决问题。


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CM1415fn

也是更新windows 10後發生的

之前一直使用這台印表機,win 7,win8都沒問題

把印表機全卸載,驅動更新,都試遍了,還是錯誤。

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CM1415fn

请尝试使用这个驱动程式:http://h30439.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34592/kj-85648-5/LJProCM1415_full_solution_11334...

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CM1415fn

安装时暂时关闭防火墙和杀毒软件,建议安装软件时断开网络试试看。


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CM1415fn


@KevinL 已写:
请尝试使用这个驱动程式:http://h30439.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34592/kj-85648-5/LJProCM1415_full_solution_11334...

很感謝,這個之前也試過了,同樣掛在99%。謝謝!

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CM1415fn


@elvis 已写:

安装时暂时关闭防火墙和杀毒软件,建议安装软件时断开网络试试看。


試過了,還是在99%停住了。謝謝!

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CM1415fn

您的印表機和電腦之間是採用USB連接的還是網絡連接的?

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CM1415fn

如果是USB連接安裝時出現的問題, 建議您可以改成網絡連接的方法安裝,應該可以正常完成安裝動作.

 

這類問題一般會因爲電腦在安裝1415驅動的時候偵測到系統中有比這個1415驅動更加新的版本的通用驅動( UPD驅動), 黨印表機的USB插入電腦上時, 電腦自動為印表機選擇了最新的UPD驅動做為最佳的匹配,因此導致了此問題的發生. 黨出現問題的時候,您可以進入到電腦的裝置管理員中,  查看printer下面是否會有HP Universal printer PCL6這樣的描述, 如果有這個描述, 説明問題是由此產生的.

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CM1415fn


@PanMeng 已写:

如果是USB連接安裝時出現的問題, 建議您可以改成網絡連接的方法安裝,應該可以正常完成安裝動作.

 

這類問題一般會因爲電腦在安裝1415驅動的時候偵測到系統中有比這個1415驅動更加新的版本的通用驅動( UPD驅動), 黨印表機的USB插入電腦上時, 電腦自動為印表機選擇了最新的UPD驅動做為最佳的匹配,因此導致了此問題的發生. 黨出現問題的時候,您可以進入到電腦的裝置管理員中,  查看printer下面是否會有HP Universal printer PCL6這樣的描述, 如果有這個描述, 説明問題是由此產生的.


結果一樣,還是99%。雖沒解決,還是謝謝!

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