Cannot detect USB devices in one side of USB ports

[newbie]

請求求救:

在左手邊的兩個USB 插口不能用，又不能作充電。用hp Diag 6.3測試有錯

誤訊息:

 6AKR5S-7LJ8J6-MFPWL1-8D6103

產品ID:L0K78PA#AB5

之前升級了Windows 10 之後便是這樣子

Thanks謝謝

[548851818]

需要重新安裝“英特爾晶片組安裝實用程式和晶片組驅動程式”。安裝重啟後，右鍵點擊開始按鈕，選擇“裝置管理員”，按兩下展開“通用序列匯流排控制器”，右鍵點擊“Intel USB 3.0可擴展主機控制器”→“屬性”→“電源管理”選項卡，取消勾選“關閉這個設備以節約電源”，點確定。“USB根集線器(xHCI)”也取消勾選“關閉這個設備以節約電源”。
滑鼠右鍵點擊Windows開始按鈕，選擇“控制台”，右上角查看方式改為“大圖示”，打開“電源選項”，將電源計畫改為“高性能”。點擊高性能右邊的“更改計畫設置”，點擊“更改高級電源設置”，找到“USB設置”並按兩下展開，把“USB選擇性暫停設置”都改為關閉。

重啟電腦

[newbie]

從新安裝“英特爾晶片組安裝實用程式和晶片組驅動程式”後，安裝重啟，按照所建議的程序做了一遍還是不成。

以上是檢測後的報錯

請幫忙!!

Thx

[y2kim]

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