Coolsense沒法啟動

ssraider · ‎2016-11-06

安裝win10週年版後，coolsense 2.2沒有啟動，令notebook沒法散熱，已安裝sp52814及sp67743, 都不能解決問題。請幫忙解決，謝謝。

托卢 · ‎2016-11-07

@ssraider 已写：
安裝win10週年版後，coolsense 2.2沒有啟動，令notebook沒法散熱，已安裝sp52814及sp67743, 都不能解決問題。請幫忙解決，謝謝。

Coolsese只是輔助散熱，不安裝不影響筆記型電腦散熱。

目前最新版本為2.21.4。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75106.exe

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ssraider · ‎2016-11-11

你好. 是我在更新了WIN 10 1607後. 開機出現提示, 話COOLING FAN不能啟動(90B), 系統會在15秒後關機(如沒按ENTER鍵), 我在開機後發現出風處沒有出風及NOTEBOOK底部過熱(半小時左右). 我以為是COOLSENSE問題, 已下載SP75106(2.21.4版本)也不能解決. 請幫忙.

y2kim · ‎2016-11-11

到对应机型驱动下载页下载BIOS更新。

不知道型号或找不到BIOS下载，请提供型号或产品编号

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

ssraider · ‎2016-11-12

你好. NOTEBOOK 型號: D5F21PA#AB5, BIOS: F.25

托卢 · ‎2016-11-14

@ssraider 已写：
你好. NOTEBOOK 型號: D5F21PA#AB5, BIOS: F.25

请更新下面版本的BIOS程式：F.27

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77532.exe

如果更新完无效，恐怕是風扇或散熱組件的問題了，也有可能是主機板問題。

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