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DJ 2722 紙張辨識錯誤?

DJ 2722
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近剛買了一台 DJ 2722 事務機, 發現一個奇怪的現象

就是雖然放入的是A4的紙, 但印表機似乎只把它當A5或更小的紙

Copy時會把A4的內縮到 1/4 左右, 印完了還顯示 E1 錯誤

由電腦列印時, 印表機則一直顯示E2錯誤

 

請問是什麼原因? 紙張的sensor壞掉了嗎?

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DJ 2722 紙張辨識錯誤?

找原因了, 說來也很無言。

只要在放紙時, 把紙插到進紙匣的最下面就OK了。

 

我先前在列印時只放了一~二張紙, 因為太軟, 所以無法推到進紙槽的底。這樣不但進紙時容易歪斜, 而且機器會將紙張的尺寸辨識錯誤。要插到底的話大概要4張以上的紙才比較容易。

 

用了這麼多年的HP印表機, 還真第一次碰到這種設計......

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DJ 2722 紙張辨識錯誤?

您好

麻煩您在電腦上打開壹個瀏覽器,地址欄中輸入打印機ip,回車。
單擊設置選項卡,在首選項部分中,單擊紙盒和紙張管理,然後選擇所需選項,重新更改紙張尺寸,應用。

然後重新測試壹下,謝謝。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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DJ 2722 紙張辨識錯誤?


@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

麻煩您在電腦上打開壹個瀏覽器,地址欄中輸入打印機ip,回車。
單擊設置選項卡,在首選項部分中,單擊紙盒和紙張管理,然後選擇所需選項,重新更改紙張尺寸,應用。

然後重新測試壹下,謝謝。


是設紙張大中小的尺寸那個嗎? 這個我已經試過好幾次了, 將大尺寸改成 letter, 儲存, 再改回A4, 都沒用
進階設定中的還原成出廠設定值也沒用 @@

 

順便請教一下, 紙張大小的感應器是在哪裡? 我看進紙器口下方一點的地方有3個像LED的東西. 我拿小紙片單獨遮住它們, 機器面板都有感應有進紙

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DJ 2722 紙張辨識錯誤?

您好

針對目前的情況,需要聯系當地維修中心幫您具體檢測壹下,不建議個人拆機。

給您帶來不便,敬請諒解。


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DJ 2722 紙張辨識錯誤?

找原因了, 說來也很無言。

只要在放紙時, 把紙插到進紙匣的最下面就OK了。

 

我先前在列印時只放了一~二張紙, 因為太軟, 所以無法推到進紙槽的底。這樣不但進紙時容易歪斜, 而且機器會將紙張的尺寸辨識錯誤。要插到底的話大概要4張以上的紙才比較容易。

 

用了這麼多年的HP印表機, 還真第一次碰到這種設計......

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