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见习生
见习生
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HP 240 G4驅動安裝問題

Probook 240 G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

你好,

我試著將240 G4 安裝上Windows 7 64 bit版本,可是努力過很久,在裝置管理員裡還是有三個驚嘆號, 可以幫忙一下該如何抓取這些的驅動程式嗎?

 

1. PCI簡單通訊控制器

我有查過論壇,有試著安裝sp71338, 但是他會顯示不支援的平台,然後就無解了.論壇上的討論串也是說遇到這樣的問題,但是後來就說解決了,不清楚他是如何解決這問題的.

 

2.無法辨識的裝置==>IUSB3.0

這個裝置一開始是不存在的,但是我透過Intel Driver update軟體去安裝新板驅動後,這個裝置就出現了.USB也就無法使用了,改安裝HP官網上的驅動,可以順利解決這個問題,但是重新開機後,會直接藍底白字,需要修復後才可在進入,但是這個USB3.0的問題就又出現了.

 

3.無法辨識的裝置=>硬體識別碼為ACPI\MSFT0101 *MSFT0101

一直無法安裝完成過! 

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP 240 G4驅動安裝問題

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=7609938&swLangOid=2&swEnvOid=4063

 

請進入上面的頁面,下載缺失的驅動,我認為,您的電腦主機板和USB3.0的驅動目前可能沒有裝好。


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见习生
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HP 240 G4驅動安裝問題

請問您指的是那一個呢?

您提供的業面直接導到驅動程式的網頁,但是我應該要下載那一個軟體?

USB3.0的問題我解決了,但是還是有兩個問題!

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP 240 G4驅動安裝問題

1、這是主機板內置moden的一個驅動,實際上不使用是沒關係的,您可以禁用這個元件,不會影響系統。

如果一定裝的話,這個元件由於不在主機板cd自動安裝的清單中,您可以放入主機板cd,在驅動資料夾中搜索intel_mei_8041441(我們這裡的光碟是這個,您考慮讓安裝程式在這個資料夾中自動搜索),然後安裝好就好了。

 

2、這個未知設備和BIOS中的TPM設置有關系:

BIOS中Security--Security Chip--Security Chip Selection

 

可設置TPM的版本模式:

Discrete TPM為TPM 1.2

Intel PTT為TPM 2.0

 

但是Intel PTT只能在win8以後的系統起作用, 若選擇此模式安裝win7系統下就會出現未知設備MSFT0101,將模式改為Discrete TPM即可解決此問題


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