HP 4500無法跟電腦連線

阿杏 · ‎2015-08-28

你好!

我需要求助~

HP4500無法和電腦連線

WDH · ‎2015-08-28

是驱动装不上还是其他原因，请具体说说这么个无法连接。

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PanM · ‎2015-08-31

首先要確認印表機是通過什麽樣的連接方式和電腦連接的? 印表機本身是否可以就緒?　

如果是ＵＳＢ連綫，儅印表機的USB插到電腦上的時候，在電腦的裝置管理員中是否可以偵測到這台印表機已經連接到電腦上了？　如果能夠偵測到，代表硬体偵測應該沒有問題，剩下的工作再檢查驅動和應用軟体。

如果是網絡連接，可以ping以下印表機的IP確認電腦到印表機之間的網絡是否ＯＫ。如果可以ping通，在檢查驅動程式，驅動的端口ＩＰ是否正確，驅動測試頁是否可以列印，應用軟体是否可以列印。