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HP Color LaserJet Pro MFP M177fw安裝好驅動,不能列印

HP Color LaserJet Pro MFP M177
Microsoft Windows XP

HP Color LaserJet Pro MFP M177fw能夠正常安裝驅動程序,便不能打印,OS:window xp sp3

但在其它電腦,也是windows xp sp3就可以印文檔,請問是如何排錯?

 

 

2017-06-14_162820.jpg

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Retired
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HP Color LaserJet Pro MFP M177fw安裝好驅動,不能列印

你好,由於XP系統已經停止支援了,所以這個情況不排除電腦driver衝突,無法將文件傳送到printer導致無法列印。

 

這個情況建議可以嘗試使用HP Print and Scan Doctor for Windows ,診斷和修復列印問題。

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

謝謝


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