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模范生
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HP Deskjet 3720掃瞄後出現一條白線

HP Deskjet3720
Microsoft Windows 7 (64-bit)

掃瞄了百多張相片都沒問題,就在昨晚在掃瞄相片後,出現一條白線

 

有在網路尋找相關問題,說什麼鏡面有污點,但這3720怎打開

 

請問怎解決,只能送修嗎?

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惠普支持工程师
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HP Deskjet 3720掃瞄後出現一條白線

您好

可以先测试一下复印功能是否正常,如果复印仍有相同的问题,请将复印效果及原件拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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HP Deskjet 3720掃瞄後出現一條白線

是掃瞄問題,復印正常

 

問題已自行解決了,謝謝您

 

誠懇建議雲林斗六是否能有原廒授權維修店,不然要去嘉義要一小時...來回就要二小時了@@

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惠普支持工程师
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HP Deskjet 3720掃瞄後出現一條白線

您好

感谢您的反馈。

但设置维修中心需要实在考察,但需要该区域维修单量达到设置维修中心的标准才行。


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