HP Envy 4520 函數位置 0x0007FFFF2274B89產生保護錯誤

[無名氏]

可列印文件，但在按下「印表機內容」或「喜好設定」時，則發生函數位置 0x0007FFFF2274B89產生保護錯誤。

因早人在較早前在設定頁面中，調校文件以黑白列印，故現在本人欲列印彩色文件時，因以前的設定關係，印表機無法以彩色列印。

(縱使本人已在PowerPoint中設定彩色列印，印出來的文件仍是黑白。)

現求解決方法。

[GOLD_MASTER]

你好 @無名氏 。
更新打印机固件，你可以从以下链接下载。

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/mode...

1. 下载 HP Print and Scan Doctor
2. 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
3. 打开 HP Print and Scan Doctor 后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
   • 如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。 
   • 如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
4. 单击修复打印。 

[無名氏]

我已跟從上述步驟，得知固體已最新。HP Print and Scan Doctor也診斷印表機沒有問題。可是0x0007FFFF2274B89錯誤仍然發生...

I have followed the steps and be informed that the firmware installed is the latest. DIagonsis of HP Print and Scan Doctor shows that the printer is functional, but 0x0007FFFF2274B89 error remains..

[無名氏]

CANCELLED

[無名氏]

Ｉhave figured out a way by myself after refering GOLD-MASTER's answer. Thx a batch.

[無名氏 · Accepted solution]

參考GOLD_MASTER的答案後，我已自己找到解決方案：

到裝置管理員->印表機->(HE ENVY4520)->移除印表機(勾選移除驅動程式)

之後再重新尋找印表機即可。