HP M404dn 常常發生卡在佇列超過1分鐘以後才列印

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HP M404dn 常常發生卡在佇列超過1分鐘以後才列印，每天大概都會發生一次

我收到資料後丟給印表機，停在Win11 列印佇列，會累積愈來愈多 3份4份~5678份資料都沒列印

1.此時去觀查列表機液晶螢幕，沒有任何狀況。

2.或者，拔掉usb 3秒鐘後再插進去，也沒任何動作。

3.我有重新更新過驅動程式了，結果一樣  版本：48.6.4638

4.我有換過usb綫了，結果一樣

5.我有用過診斷程式了，它說沒問題

大概可能 30秒？1分鐘？2份鐘 才開始一次全部列印出來。

每1天 或2次，大概發生1次，什麼時間什麼狀況觸發不知道

麻煩協助解決

因為我有緊急馬上列印的需求，我無法接受列印機突然擺爛

[双鱼座鲨鱼]

您好

請在電腦上打開控制面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口，發圖片給我，以便確認問題，謝謝。

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[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通過安裝系統自帶的 hp laserjet 2300驅動替換的方式測試壹下。
方法：
在電腦上打開 設備和打印機-添加打印機-我需要的打印機未被列出-手動添加-選擇正確的端口(如下圖)-下壹步-廠商選擇hp - 型號選擇 hp laserjet 2300 - 下壹步 - 下壹步安裝至完成即可。

然後用 hp laserjet 2300測試打印，謝謝。

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內建 並沒有 hp laserjet 2300 驅動可以選擇

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩點擊windows update 後，再重新安裝內建驅動測試，謝謝。

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1. lj 2300 有很多驅動程式請問要安裝哪個？

[双鱼座鲨鱼]

您好

2300pcl5,pcl6,ps都可以，謝謝。

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觀察了一段時間，聽你的用原生驅動
結果變本加厲

會超過10分鐘一直不印出來

1.印表機面板無異樣
2.拔掉usb綫 顯示離綫
再插回去，依然不列印
3.關掉印表機，再重開
依然不列印
4，氣到全部取消佇列的列印
再按一下測試列印
這張測試列印5分鐘自已印出來

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩安裝以下驅動：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe

端口不變，然後重新測試打印，謝謝。