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模范生
模范生
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HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak014tx 相機打開黑屏,怎麼辦?

HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak014tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

相机不能用,设备管理器相機下只有个 hp truevision HD,卸载重启,更新驱动都试过了,没有效果,不知道怎么办了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak014tx 相機打開黑屏,怎麼辦?

您好

电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试

或者将电脑关机开机连续点击F10bios 恢复bios 默认值试一下


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak014tx 相機打開黑屏,怎麼辦?

感謝回復。試過您提供的方法後依舊不行,相機打開還是黑屏。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak014tx 相機打開黑屏,怎麼辦?

只能建议从新安装一下系统了 或者等待以后系统更新修复


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