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高才生
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HP Smart Tank 755有纸,打印是却显示缺纸,还经常有卡纸现象

很多小毛病,卡纸,显示缺纸,按复印灯全亮

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 755有纸,打印是却显示缺纸,还经常有卡纸现象

您好

请问打印机装的是普通A4纸吗?

打印时,手机或电脑端有没有具体的提示信息?

同时,请参考下图位置,检查打印机纸盒设置。

_0-1665380151950.png

 


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HP Smart Tank 755有纸,打印是却显示缺纸,还经常有卡纸现象

纸盒是默认设置的,显示的故障有缺纸,纸张尺寸不符合,卡纸

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HP Smart Tank 755有纸,打印是却显示缺纸,还经常有卡纸现象

您好

如果提示:纸张尺寸不符合

请确认打印的文档设置的打印尺寸及纸张类型。

很有可能是打印设置和纸张设置不匹配造成的。

 


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打印设置是根据纸盒的,纸盒就放A4纸

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HP Smart Tank 755有纸,打印是却显示缺纸,还经常有卡纸现象

您好

请先测试一下复印是否正常。

如果复印正常,可以新建一个word文件,页面尺寸为A4,纸张类型为普通纸,测试打印。

如果仍无法打印,需要,一定需要提供一下操作过程截图,以便确认问题。

谢谢


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