取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
16 14 1 0
1个帖子(共 8 条)
598 次查看
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

HP Z4 G4 Workstation
Microsoft Windows 10 (64-bit)

工作站電腦 開機進入作業系統後,

待機進入螢幕休眠,移動滑鼠以及按下鍵盤都無法喚醒,
插入USB只會出現USB瞬間閃燈一下,
所有USB快速連接埠,都無法使用。
按一下電源鍵,也沒有出現關機,磁碟燈號只會一閃一閃。
經HP區域合作維修聯強城市工程師,測試燒機軟體都說沒問題?
我的天呀,我是待機有問題,你測試燒機,真不愧是聯強,
該設備已經跟換過 原廠MB以及原廠RAM
設備如今已拿回公司,開啟電源放置待機
結果一樣相同出現當機,公司裡另兩台Z4G4卻沒有問題正常運作
新設備卻老是待機然後當機!!!!!!!!
請教一下先賢們否有過這樣的經驗呢?出現待機狀態卻出現當機!!!!!

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨
1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
16 14 1 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

在下與朋友討論,以及在微軟服務的系統工程師同學討論後的疑點,
結果都一致指向  電源供應器出狀況囉,
在下拿了公司要販賣的商品,ASUS 華碩 ROG STRIX 1000G 1000W 金牌 電源供應器,
安裝測試後當機問題解決囉。

然後也請台灣HP更換過新的Power問題就是這面簡單。
並不是顯示卡以及記憶體的問題了,
經過CAD以及CAM軟體運轉後一切正常了。
========================================
懇請多多精進一下,硬體設備與作業系統的專業能力,
這種問題還要客人找出硬體出狀況的原因,那是客人有問題呢?
還是維修部門的問題呢?

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 198 158
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

睡眠之后唤醒有问题建议检查一下电源选项,还有更新一下机器的BIOS版本和显卡驱动看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

驅動程式以及bios   微軟windows 10 系統的Update都會出現安裝選項
都已經換過  主機板  以及 快閃記憶體
原先主機板 P62 HP合約維修單位 已更換成P61主機板
再次更換新的料號 RAM快閃記憶體
然後使用軟體讓其燒機運轉,合約維修單位都說設備沒問題
收回該設備後,
我再次測試,開機後放置至硬碟系統超過系統原始設定時間
就無法喚醒系統,只有電源燈亮著  硬碟燈閃爍著
按下電源鍵系統沒醒來作關機動作,只能強制斷電囉
只差沒換過  ssd  顯示卡 CPU  電源供應器
我這裡還有兩台相同型號的工作站都沒有這種問題唷
唯一新添購工作站,讓我好傻眼
當螢幕休息只要超過作業系統硬碟休息時間(不是系統休眠時間唷)
這是否是電源供應器或者是ssd有問題呢?因為光學滑鼠 感應光篩燈都消失了
將其鍵盤滑鼠 換其前後方USB連接埠  都沒反應
再將USB隨身碟插入該設備,會出現瞬間閃燈亮一下
然而螢幕還是呈現黑,系統沒有從硬碟喚醒系統。
組裝買賣電腦二十多年來,讓我知道學無止境囉
未命名.png

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 186 147
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

可以将这个时间改为0,然后进入设备管理器,展开通用串行总线控制器,进入侯右键点击下面的选项,选择属性,将有电源管理的选项进入进去,然后全部取消勾选看一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

我也知道這樣的設定
這位先賢你太會不會想了太美好了
當你花了大錢買了工作站pc
開機後放著當它無法從硬碟休息喚醒
這樣的設備是有問題的
這樣還要這台設備做運算工作
那這樣有問題的設備它有辦法正確運轉軟體嗎
當它運轉CAD&CAM結果如何呢

未命名.png 
能夠讓一台全新的工作站跑出這種畫面那可是十分難得的
那假設是您公司花大購買的HP繪圖工作站那你的感想如何呢
我很想知道貴公司的老闆如何看待你這樣的辦事不力下屬呢
HP維修近一個月,送至你的公司還是一樣待機當機&運算當機
這樣貴公司要如何好好營運呢?!?!?!?!?!

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
17,589 11,321 1,514 1,716
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

如果是休眠无法唤醒,可以禁用休眠功能。

右键点击开始按钮,打开Windows PowerShell(管理员)。输入

powercfg -h off

 
确认没有报错,按回车,重启电脑。
如果遇到报错一般是输入错误,重新输入,或者复制粘贴进去。

.

.

蓝屏报错是 ATI 开头,一般判断是 AMD 独立显卡的驱动程序有问题,需要更换显卡驱动版本,但是也不排除是 AMD 显卡硬件故障。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

工作站   工作站  工作站  ,要說三次才能顯示它的尊貴,
它不是一般商用電腦,它是有比商用電腦貴三倍的 Workstation
這位仁兄你清不清楚狀態呢 !
請爬樓上文再來指點一二吧
你砸大錢買的設備相同型號共三台
一台有問題兩台沒問題
在業界大家都知道該維修合約廠商,一推二淨推手功力
只是搞不懂HP為什麼還要找他們簽維修合約部門
是買方有錯該死,應該自認倒楣
還是賣方的問題呢?
更何況還維修了一個月咧,要笑死誰呀,
再說燒機軟體,未必等於運算軟體,
這才是維修合約協力廠商該精進的地方,
不然誰會去買有認證過的工作站
不才在下的公司也是專門製造電腦零件自動化設備廠商是需要交貨的
32年來的經驗會比不上,您瞬間斷章取其巧易,
這樣的回答,有等於無。

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

HP Z4G4 工作站電腦 開機進入作業系統後 待機進入螢幕休眠 無法喚醒 出現 所有USB快速連接埠 都無法使用 出現待機狀態卻出現當機

在下與朋友討論,以及在微軟服務的系統工程師同學討論後的疑點,
結果都一致指向  電源供應器出狀況囉,
在下拿了公司要販賣的商品,ASUS 華碩 ROG STRIX 1000G 1000W 金牌 電源供應器,
安裝測試後當機問題解決囉。

然後也請台灣HP更換過新的Power問題就是這面簡單。
並不是顯示卡以及記憶體的問題了,
經過CAD以及CAM軟體運轉後一切正常了。
========================================
懇請多多精進一下,硬體設備與作業系統的專業能力,
這種問題還要客人找出硬體出狀況的原因,那是客人有問題呢?
還是維修部門的問題呢?

硬體是一種錢海無崖
一分錢一分貨
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。