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HP 笔记本电脑 - 15-ac037tx 獨立顯示卡 amd r5 m330 障礙

HP 15-ac000 Notebook PC series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 笔记本电脑 - 15-ac037tx

 

獨立顯示卡 amd r5 m330 無法被驅動 

 

目前已更新 amd  2019/2/25 發布之 Adrenalin 2019 Edition 19.2.3 Optional 

以及內顯HD Graphics 5000  2018/8/16 最新驅動程式

 

具體問題:

內顯 HD Graphics 5000 關閉 僅開啟 獨立顯示卡 amd r5 m330 

1.螢幕亮度調整功能無法使用

2.需要繪圖能力之程式 如遊戲:apex Legends  league of legends 繪圖測試程式

繪圖效能極低落,    amd r5 m330 幾乎無效能可言

apex Legends 特效全關閉fps :5-10   (HD Graphics 5000  可運行至30-40fps)

league of legends 低特效 fps :10        (HD Graphics 5000  可運行至60fps)

 

內顯 HD Graphics 5000  獨立顯示卡 amd r5 m330 開啟

1.系統默認HD Graphics 5000 無法切換 獨立顯示卡 amd r5 m330

 

 

已嘗試解決方式:

退回win8.1舊版驅動程式依舊無法解決,自動由系統抓取驅動程式

選用win10最早版本驅動程式 

皆無法解決

 

 

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HP 笔记本电脑 - 15-ac037tx 獨立顯示卡 amd r5 m330 障礙

Windows 10 version?

 

run winver

 

BIOS version?

https://support.hp.com/hk-zh/document/c04483563/

 

run AMD cleanup utility then check windows update

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

我是HP员工。
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