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高才生
高才生
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HP充電問題

15-cb079tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

筆電充電沖不進去一直卡在59%,以前接充電線沒到100%應該都是亮橘燈然後100%是白燈,可是現在59%就亮白燈螢幕擷取畫面 (2).png目前已重灌了,BIOS我也按預設值的那個了,問題好像沒改變,電腦也找不到hp battery health manager,我也有在想是不是電池壽命的問題我大概用了3年多了,然後平常也會打打遊戲像是LOL、APEX之類的

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惠普支持工程师
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HP充電問題

可以尝试更新一下BIOS试试,如果问题依旧的话, 很可能是电池故障的了,建议您联系维修中心现场检测看一下的

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高才生
作者
高才生
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HP充電問題

bios要如何更新?

然後經過2天發現電量顯示從59%進步到了68%了

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惠普支持工程师
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HP充電問題

可以试试看开机的时候不停的点击F2,然后选择组件测试--电源--电池,检测一下电池是否有硬件故障,要是有报错代码的话是需要联系我现在想进行检测维修的。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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HP充電問題

 

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惠普支持工程师
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HP充電問題

电池报错了哦,建议联系当地维修站检测吧。


我是HP员工。
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